Die Johanniter-Unfall-Hilfe in Lippe bekommt von ihren Hausnotruf-Kunden gute Noten. In einer Befragung hatte lediglich jeder 40. Grund zur Klage. Mehr als 3.000 Hausnotruf-Kunden hat die Johanniter Unfallhilfe im Bereich Lippe-Höxter befragt. Besonders gut kam demnach die Freundlichkeit des Personals am Telefon weg. Auch bei der Erklärung der Hausnotrufgeräte konnten die Mitarbeiter bei der Kundschaft punkten. Ein Drittel der Befragten hat den Notruf schon benutzen müssen. Viele wünschen sich zusätzlich eine Brandmeldefunktion. Der durchschnittliche Hausnotruf-Kunde ist 84 Jahre alt.