Die Lippe Pro Arbeit kommt offenbar gut an bei ihren Kunden. Nach eigenen Angaben steht die lippische Einrichtung nach einer Befragung besser da als der Großteil der NRW-ARGEn.

Bundesweit wurden Kunden der Einrichtungen befragt, sie sollten 60 Fragen aus vier Themenbereichen beantworten. Abgefragt wurden die Qualität der Beratung, die telefonische Erreichbarkeit, die Bearbeitungsdauer von Anträgen und die Kundenorientierung. Mit einer 2,0 bewerteten die Kunden die Freundlichkeit der Mitarbeiter der Lippe Pro Arbeit im Durchschnitt. Nachholbedarf besteht der Befragung zufolge nur bei der Verständlichkeit der Unterlagen.

Markus Knoblich, Radio Lippe