Die Stadtwerke Detmold wollen in den kommenden Tagen ihre Kunden nach deren Zufriedenheit befragen. Rund 200 zufällig ausgewählte Haushalte werden dazu abtelefoniert. Die Telefoninterviews dauern etwa 12 Minuten. Abgefragt wird unter anderem, ob die Kunden sich gut betreut fühlen. Auch zu den Angeboten der Stadtwerke werden Fragen gestellt.