Es kommt wahrscheinlich auf die meisten von uns irgendwann mal zu. Wir müssen uns mit Pflegekassen, Pflegediensten oder Heimen auseinandersetzen. Ab sofort gibt es dazu eine Beratung bei der Verbraucherzentrale in Detmold.

Sie unterstützt, wenn es Ärger beispielsweise bei der Einstufung in Pflegegrade gibt, wenn nicht vereinbarte Leistungen abgerechnet werden oder auf einmal eine Preiserhöhung angekündigt wird.

Wer sich schon mal mit der Materie befasst hat, weiß, wie kompliziert manche Regelungen sind. Deshalb gibt es jetzt die anbieterunabhängige Beratung der Verbraucherzentrale. Kostenlos ist die allerdings nicht.

Auskünfte zur Pflegerechtsberatung sowie zu Kosten, nötigen Unterlagen und möglichen Terminen erteilt die Beratungsstelle Detmold der Verbraucherzentrale NRW unter 05231/70159-01 oder detmold(at)verbraucherzentrale.nrw