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Philipp Finkelmeier
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Nachrichten aus dem Kreis Lippe

Zwölf Minuten Zeit nehmen

Die Stadtwerke Detmold möchten mehr Feedback von ihren Privatkunden haben. Der Versorger hat deshalb eine Befragung gestartet.

Wie gut fühlen Sie sich bei Rückfragen zur Strom- und Gasrechnung betreut? Wie gefällt Ihnen der Service im Kundencenter? Das sind zwei der Fragen, auf die die Stadtwerke Antworten haben möchten. Diese sollen per Telefoninterviews herein kommen, die bis Ende des Monats laufen, heißt es vom Versorger. 200 Haushalte werden dafür zufällig ausgewählt. Die Befragung durch ein Institut wird rund 12 Minuten dauern. Die Stadtwerke bitten um rege Teilnahme.